沈阳市消费者协会沈阳市教育局发布暑假消费提示参加校外培训谨记“五个要”|天天最新

暑假即将来临，中小学生将会选择利用假期时间参加课外培训，为了切实保护学生及家长合法权益，防范课外培训中可能存在的风险及消费陷阱，沈阳市消费者协会，沈阳市教育局在联合开展校外培训“平安消费”的专项行动的基础上，向广大消费者发布校外培训消费提示，提示家长及学生在选择校外培训时，做到“五个要”。

(资料图片仅供参考)

一要科学选择校外培训机构

家长要根据孩子实际情况，理性参加校外培训，选择正规的校外培训机构。参加培训前，要仔细了解培训机构是否正规，办学许可、营业执照（社会服务机构登记）等资质是否齐全。还要仔细了解师资力量、从教人员的执业资格、教学内容等。家长可通过教育部全国校外教育培训监管与服务综合平台“校外培训家长端”APP进行查询。

二要签订规范培训服务合同

家长为孩子报名参加培训前，要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同》示范文本（2021版），对培训内容、培训期限、时间安排、收费金额、退费办法、违约责任，以及争议解决途径等条款要仔细阅读；不要轻信培训机构的任何口头承诺，审慎填写其他附加条款。

三要理性支付培训费用

缴费时不要一次性缴纳超过3个月或60个课时费用，且单笔缴费金额不要超过5000元，切莫被“多缴纳费用赠课、打折”等小利所诱惑。缴费一定要通过“沈阳教培”小程序缴入培训机构的资金监管专用账户，以保证预付学费安全。

四要妥善保管相关票据

家长要妥善保管培训服务合同副本、缴费凭证等消费凭据；对于培训机构关于培训场地、师资力量、教学效果、设施设备的招生说明材料也要妥善留存；与培训机构学管（教师）的微信聊天截图、语音信息等也要留存，避免日后发生消费纠纷。

五要依法维护自身合法权益

消费者要依法维护自身合法权益，如自身合法权益受到侵害，首先与培训机构协商解决；如果协商不成，可向主管部门或消费者协会投诉；也可通过司法程序维护自身合法权益。

（华商报记者 赵增宇）

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