社区清理结冰路 保障居民平安行

滨河西五区的这处积冰路段，处于楼后面，整日被楼层挡住，照射不到阳光，积雪难以融化，居民和车辆践踏后就形成了很厚的冰层。行人经过此处，都要小心翼翼或者绕道而行。

“崔大爷，你放心，社区这就组织志愿者过去除冰。”文庙社区书记刘欣回答道。经过协调，一支身着“桃源红”的志愿者队伍来到现场，开始清理积冰。这支队伍的志愿者都来自于文庙社区“聚源红”党建共同体的成员单位，包括了驻街企业文庙博物馆志愿者、环卫工人志愿者、辖区“三长”和社区工作者等30余人。虽然天气寒冷，但大家热情高涨，在没有融雪剂的条件下，用铁锹敲打半天才将冰敲碎铲走；有的地方结冰太厚，敲不碎，就先把能铲掉的大块冰棱去除。经过2个多小时的除冰，长约200米的冰路段好走了很多。

走在刚刚清除的道路上的居民群众纷纷举起大拇指点赞。辖区居民白淑清阿姨说：“前几天进出小区都感到不便，路面都是冰，走路担心摔倒，多亏社区和志愿者的帮忙。虽然是小事，但是这么贴心的服务帮助很暖人心。”

文庙社区为了更好的为民办事，建立了群众点单、党组织接单、党员领单的“三单服务”，快速精准定位问题，通过“聚源红”党建共同体调动、流转共建单位的可用资源，扩大社区“朋友圈”，切实做到问需于民、快速解决。

社区充分利用“三长”在群众身边的优势，通过入户走访、党群服务站接访、茶余饭后闲聊等方式收集居民诉求。通过“幸福桃源”微信小程序上传诉求，后台党组织进行分类处理后发布，最后党员志愿者领单帮助群众办实事、解难事、办好事。今年以来解决居民诉求类“微心愿”95个，解决社会治理类问题31个。文庙社区将用无微不至的行动和高品质服务为居民开启温馨冬日的序幕。

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